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消費者須知

如何訂購商品?

您可以首先流覽皇阿瑪瞭解商品。看到您滿意的商品您可以直接在皇阿瑪上訂購。您也可以和皇阿瑪網站的客服人員聯繫訂購。

我通過網站看到你們的商品後覺得不錯,但是我不是經常上網,你可以寄一些商品的圖片和介紹給我嗎?

答:皇阿瑪會不定期地為會員發送商品資訊資料的電子郵件。如果您目前還沒有成為皇阿瑪的會員,您可以直接在皇阿瑪的網站上註冊,非常方便。目前開放FACEBOOK的使用者能夠直接登入並成為會員,推薦使用FACEBOOK做為會員註冊以及登入方式。

為什麼皇阿瑪的東西不能拆售?

答:皇阿瑪以[大量採購]的方式與廠商議價,所以能提供消費者較低的售價。在皇阿瑪購物網上,您可以輕易的發現,以多件化組合的商品價格與一般通路上單一商品的價格還要低,皇阿瑪採取的是[以量製價]的策略!廠商出貨多了,價格自然可以比較優惠。所以皇阿瑪是以[批發零售化]的策略,來給與消費者更多的優惠回饋。所以多項商品均必須以[組合多件化]的方式出售。

你們的商品我都非常喜歡,已經購買了很多,但是有些怎麼一直沒貨?會不會訂不到?

由於皇阿瑪購物的採購商品是採取[定量採購],所以每種商品數量都有一定的限定數量,賣完才會再度進貨,所以商品隨時可能斷貨,您可以通過網站上的「到貨通知」按鈕預定商品或直接聯繫皇阿瑪的網站客服進行預約訂購。

所有的產品都能夠在網站上購買?

答:目前在皇阿瑪購物網上搜尋到的都是可以訂購的,但是必須是倉庫中有庫存的產品皇阿瑪才可以與您確認。部分熱銷產品也可以通過皇阿瑪的網站做一個預約,等到貨品到後,皇阿瑪會立即通過電話或者電子郵件的方式通知您來訂購。

為什麼要註冊會員?

  1. 隻有註冊用戶才可以在網上進行訂購,享受優惠的價格。
  2. 隻有註冊用戶才可以登錄"會員中心",使用更多的會員購物功能,管理自己的資料。
  3. 隻有註冊用戶才可以在網上給其他註冊的朋友留言。
  4. 隻有註冊用戶才有可能獲取皇阿瑪贈送的禮品。

忘記了密碼怎麼辦?

為了保護客戶帳號使用安全,皇阿瑪客服人員無法看到您的密碼。當您忘記密碼時,請登錄註冊頁麵,點擊"忘記密碼",係統會自動將您的密碼通過email告訴您,您可以登錄"會員中心"去更改密碼,以確保您的利益。

積分紅利是怎麼回事?有什麼作用?

紅利點數是在有特惠活動的時候,提供會員們換購的唯一方式,特惠活動的商品隻能以紅利點數方式來換取,無法以現金購買。皇阿瑪的積分是通過訂購商品產生的。而紅利點數有效期限為一年,一年內隻要達到換購門檻,均能免費換購!但免費商品仍須負擔運費唷!
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